Furnizuesi Publik KEDS, iu ka drejtuar konsumatorëve me një letër, duke sqaruar se në një afat të përcaktuar kohor do t’i përgjigjen të gjitha ankesave dhe kërkesave të qytetarëve. Megjithatë, ka thënë se struktura tarifore dhe çmimi i energjisë elektrike është i përcaktuar dhe aprovuar nga Zyra e Rregullatorit te Energjisë
Zyrtarët e KEDS-it me anë të një letre u janë drejtuar konsumatorëve. “Me seriozitet të lartë i kemi pranuar shqetësimet e një numri të konsumatorëve përmes gazetës ditore, publikuar më 3 shtator 2014, për faturim jo të rregullt. Për më shumë, ne kemi kontrolluar data-bazën tonë dhe emrat e shkruar të konsumatorëve në shtypin ditor nuk ekzistojnë në listën e konsumatorëve të KEDS”.
Sipas kësaj letre, KEDS-i nga maji i vitit të kaluar ka zgjeruar dhe ka investuar në kanalet e komunikimit me qëllim të qenit më afër konsumatorëve. “Tani konsumatorët mund të parashtrojnë kërkesat dhe ankesat e tyre përmes numrave zyrtarë të qendrës së thirrjeve, emalit, duke vizituar zyrat e KEDS por edhe përmes rrjeteve sociale. KEDS ka promovuar leximin dhe faturimin përmes pajisjeve të dorës me qëllim të minimizimit të gabimeve dhe ofrimit të shërbimeve më të mira”, theksohet në letër.
Duke vlerësuar lartë rëndësinë e të qenit transparent, vazhdojmë të ofrojmë bashkëpunim të plotë për të gjithë përfaqësuesit e medieve dhe palëve të interesit me qëllim të përmirësimit të performansës së KEDS dhe përfundimisht ofrimit të shërbimeve më të mira për konsumatorë.
“Përfundimisht, të gjithë konsumatorët paguajnë faturat e tyre te cilat kalkulohen në përputhje me strukturën tarifore dhe me rregullat tjera të përcaktuara në Republikën e Kosovës. Struktura tarifore dhe çmimi i energjisë elektrike është i përcaktuar dhe aprovuar nga Zyra e Rregullatorit të Energjisë”. /Telegrafi/
Promo
Reklamo këtuLufta Prigozhin - Putin
Më shumë![Këto kompani të mëdha po ju kërkojnë – A jeni gati për një sfide të re?](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/08/Telegrafi-Jobs-780x439.png)
Këto kompani të mëdha po ju kërkojnë – A jeni gati për një sfide të re?
![Mos e humbisni mundësinë e fundit për të fituar një Vespa të re nga Auto Mita](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2020/08/456574877_822485843415517_2944535844171559239_n-1-780x439.png)
Mos e humbisni mundësinë e fundit për të fituar një Vespa të re nga Auto Mita
![Edhe pak ditë na ndajnë nga ndarja e shpërblimeve nga loja e Emona Center](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/06/Emona-Center-1-780x439.jpg)
Edhe pak ditë na ndajnë nga ndarja e shpërblimeve nga loja e Emona Center
![Back to School në Cinestar me 31 gusht dhe 1 shtator me çmime të biletave 2,50€](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/08/0-13-780x439.jpg)
Back to School në Cinestar me 31 gusht dhe 1 shtator me çmime të biletave 2,50€
![Hapet resorti më i ri në Golem,](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/08/FAFA-Aqua-Palace-2-780x439.png)
Hapet resorti më i ri në Golem, "FAFA Aqua Palace" - Tani e dini se ku t'i kaloni pushimet
![Murati: Pagat në sektorin publik sot ekzekutohen duke aplikuar shkallët e reja të tatimit](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2023/04/Konference-Hekuran-Murati-foto-Ridvan-Slivova-1-e1682768349755-780x439.jpg)
Murati: Pagat në sektorin publik sot ekzekutohen duke aplikuar shkallët e reja të tatimit
![Investoni në të ardhmen tuaj – bli banesë në ‘Arbëri’ tani! ID-140](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-20-142648-380x233.png)
Investoni në të ardhmen tuaj – bli banesë në ‘Arbëri’ tani! ID-140
![Shitet banesa në Fushë Kosovë në një vendodhje perfekte – 80.5m², çmimi 62,000Euro! ID-254](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/02/1a-1-380x233.jpg)
Shitet banesa në Fushë Kosovë në një vendodhje perfekte – 80.5m², çmimi 62,000Euro! ID-254
![Ideale për zyre – në qendër të Prishtinës lëshohet banesa me qira ID-253](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/02/DSC00994-380x233.jpg)
Ideale për zyre – në qendër të Prishtinës lëshohet banesa me qira ID-253
![Bli shtëpinë e ëndrrave tuaja në Prishtinë – ZBRITJE në çmim, kapni mundësinë tani! ID-123](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2023/07/foto-kryesore-per-tlgre-380x233.jpg)
Bli shtëpinë e ëndrrave tuaja në Prishtinë – ZBRITJE në çmim, kapni mundësinë tani! ID-123
![Krijo hapësirën tënde të biznesit – zyre me qira te 4 Llulat – 300€/muaj ID-252](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/02/Template-per-Instagram-380x233.jpg)
Krijo hapësirën tënde të biznesit – zyre me qira te 4 Llulat – 300€/muaj ID-252
Më të lexuarat
![Sancho zbulon arsyen pse u transferua tek Chelsea, ka një mesazh edhe për tifozët e Man Utd](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/08/jadon-780x439.jpg)
Sancho zbulon arsyen pse u transferua tek Chelsea, ka një mesazh edhe për tifozët e Man Utd
![Aksioni në veri, SHBA vlerëson përkushtimin e Presidentes për një koordinim me bashkësinë ndërkombëtare](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/08/457522822_889442396548148_2573989000102348321_n-780x439.jpg)
Aksioni në veri, SHBA vlerëson përkushtimin e Presidentes për një koordinim me bashkësinë ndërkombëtare
![Krisje në kampin e Milanit? Leao dhe Hernandez ‘injoruan’ trajnerin dhe bashkëlojtarët](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/08/page-140-780x439.jpg)
Krisje në kampin e Milanit? Leao dhe Hernandez ‘injoruan’ trajnerin dhe bashkëlojtarët
![Në Adriatik është filmuar diçka ‘që rrëshqiste’ përgjatë sipërfaqes së detit – bie në sy një koment ‘për çmimet e larta’ në Kroaci](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot_21-6-780x439.jpg)
Në Adriatik është filmuar diçka ‘që rrëshqiste’ përgjatë sipërfaqes së detit – bie në sy një koment ‘për çmimet e larta’ në Kroaci
![Japonezja shpenzoi vetëm 1 euro në ditë për ushqim, më pas bleu tre shtëpi: Ëndrra mu realizua në moshën 37-vjeçare](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot-2024-08-31-175653-780x439.png)
Japonezja shpenzoi vetëm 1 euro në ditë për ushqim, më pas bleu tre shtëpi: Ëndrra mu realizua në moshën 37-vjeçare
![Presidenti serb dhe ai malazez përplasen në Pragë për çështjen e Kosovës](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/08/3960727_profimedia0903440274_ls-780x439.jpg)
Presidenti serb dhe ai malazez përplasen në Pragë për çështjen e Kosovës