Për çdo MacBook, iPhone ose iPad të kthyer nga përdoruesit e pakënaqur, Apple i pyet konsumatorët e saj se për çfar arsye ata kanë vendosur ta kthejnë prapa pajisjen e blerë.
Më pas, secilën prej arsyeve të dhëna nga përdoruesit, Apple e ngjet në pajisjen e kthyer, dhe kështu grumbullon informacionet nga tregu.
Në një rast, njëri prej konsumatorëve që kishte vendosur ta kthejë prapa tabletin iPad 2, të cilin e kishte blerë fillimisht në dyqanet e Apple, si arsye për kthim kishte shkruar: “Gruaja thotë jo, prandaj po e kthej iPad 2”.
Mirëpo, pasi që kjo nuk ishte njëra ndër arsyet e zakonshme të cilat vijnë nga përdoruesit e pakënaqur me produktin, informacioni kishte arritur deri tek përfaqësuesit më të lartë të kompanisë, të cilëve ky arsyetim ju kishte dukur mjaft interesant.
Më pas, Apple kishte vendosur që këtij konsumatori t’i jap një tjetër iPad 2 të ri falas, ndërsa në porosinë e lënë nga kompania, thuhej “Apple ka thënë PO”. / Telegrafi /
Promo
Reklamo këtuLufta Prigozhin - Putin
Më shumë![Harroni orizin, telefoni i lagur rregullohet nga “shpërthimi zanor”?](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/09/1-21-780x439.jpg)
Harroni orizin, telefoni i lagur rregullohet nga “shpërthimi zanor”?
![Gjiganti koreano-jugor dëshiron të blejë biznesin e rrjetit të Nokia-s](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/09/Screenshot_2-7-780x439.jpg)
Gjiganti koreano-jugor dëshiron të blejë biznesin e rrjetit të Nokia-s
![Nëse e keni shkarkuar këtë aplikacion, fshijeni menjëherë](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/09/Screenshot_1-3-780x439.jpg)
Nëse e keni shkarkuar këtë aplikacion, fshijeni menjëherë
![](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/08/cats-13-780x439.jpg)
"Një tiran" dhe "një diktator" - njeriu më i pasur në botë është futur në një përplasje me një nga gjykatësit më të fuqishëm të Brazilit
![Nëse sinjali juaj i Wi-Fi është i dobët në banesën ose shtëpinë tuaj, provojeni këtë](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/08/1-280-780x439.jpg)
Nëse sinjali juaj i Wi-Fi është i dobët në banesën ose shtëpinë tuaj, provojeni këtë
![Samsung dëshiron të blejë biznesin e rrjetit të Nokia-s](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/09/1-27-780x439.jpg)
Samsung dëshiron të blejë biznesin e rrjetit të Nokia-s
![Investoni në të ardhmen tuaj – bli banesë në ‘Arbëri’ tani! ID-140](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/02/Screenshot-2024-02-20-142648-380x233.png)
Investoni në të ardhmen tuaj – bli banesë në ‘Arbëri’ tani! ID-140
![Shitet banesa në Fushë Kosovë në një vendodhje perfekte – 80.5m², çmimi 62,000Euro! ID-254](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/02/1a-1-380x233.jpg)
Shitet banesa në Fushë Kosovë në një vendodhje perfekte – 80.5m², çmimi 62,000Euro! ID-254
![Ideale për zyre – në qendër të Prishtinës lëshohet banesa me qira ID-253](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/02/DSC00994-380x233.jpg)
Ideale për zyre – në qendër të Prishtinës lëshohet banesa me qira ID-253
![Bli shtëpinë e ëndrrave tuaja në Prishtinë – ZBRITJE në çmim, kapni mundësinë tani! ID-123](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2023/07/foto-kryesore-per-tlgre-380x233.jpg)
Bli shtëpinë e ëndrrave tuaja në Prishtinë – ZBRITJE në çmim, kapni mundësinë tani! ID-123
![Krijo hapësirën tënde të biznesit – zyre me qira te 4 Llulat – 300€/muaj ID-252](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/02/Template-per-Instagram-380x233.jpg)
Krijo hapësirën tënde të biznesit – zyre me qira te 4 Llulat – 300€/muaj ID-252
Më të lexuarat
![Të shtëna me armë zjarri në Prishtinë, pesë të plagosur dërgohen në QKUK](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/09/te-shtena-780x439.jpg)
Të shtëna me armë zjarri në Prishtinë, pesë të plagosur dërgohen në QKUK
![Mysafirët nga Serbia e njoftojnë Kurtin: Beogradi po planifikon zhvendosjen e serbëve të Kosovës për në Sanxhak](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/09/Kurti-biserko-780x439.jpg)
Mysafirët nga Serbia e njoftojnë Kurtin: Beogradi po planifikon zhvendosjen e serbëve të Kosovës për në Sanxhak
![Super gol i Edon Zhegrovës përballë PSG-së](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/09/Screenshot-2024-09-01-224825-780x439.png)
Super gol i Edon Zhegrovës përballë PSG-së
![Aktorja e famshme turke ka rrënjë shqiptare - flet me krenari për veshjet dhe ushqimet tradicionale](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/09/Screenshot_25-780x439.png)
Aktorja e famshme turke ka rrënjë shqiptare - flet me krenari për veshjet dhe ushqimet tradicionale
![Formë e re e presionit ndaj Netanyahut - grevë e përgjithshme, ‘paralizohet’ gjithçka në Izrael](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/09/lcimg-04811ac9-e9b9-4397-aa98-b03475350de8-780x439.jpeg)
Formë e re e presionit ndaj Netanyahut - grevë e përgjithshme, ‘paralizohet’ gjithçka në Izrael
![Vrapi me pengesa i turizmit në Shqipëri: Rritja e pajustifikuar e çmimeve la shezlongët bosh](https://telegrafi.com/wp-content/uploads/2024/09/turizmi-780x439.jpg)
Vrapi me pengesa i turizmit në Shqipëri: Rritja e pajustifikuar e çmimeve la shezlongët bosh