Políticas de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
Data da atualização: 8 de maio de 2026
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A Telegrafi sh.pk (doravante “Telegrafi”, “nós”, “nosso site”, “mídia”) respeita a privacidade de todos os usuários que visitam nosso site https://telegrafi.com/ ou utilizam nossos aplicativos e serviços digitais.
O presente documento sobre privacidade e cookies foi elaborado em total conformidade com a Lei nº 06/L-082 sobre a Proteção de Dados Pessoais (Kosovo) e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Esta Política de Privacidade e Cookies explica como os dados pessoais dos nossos visitantes são coletados, usados e protegidos. Ela se aplica somente à plataforma Telegrafit Sh.PK e não abrange sites ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de links ou conteúdos incorporados publicados em nossa plataforma.
Os dados que coletamos
Coletamos e processamos dados pessoais nas seguintes categorias:
a. Dados fornecidos voluntariamente por você:
Nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, dados fornecidos em comentários, pesquisas, concursos, formulários de contato, assinaturas de boletins informativos, materiais para publicação, etc.
b. Dados coletados automaticamente quando você usa nosso site:
Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, dados gerais de localização (derivados do IP), dados de navegação, cookies e tecnologias semelhantes (pixels, tags).
c. Dados de verificação:
Em determinados casos legais ou administrativos, quando você exerce seus direitos, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade, a fim de proteger você e seus dados contra acesso não autorizado.
Finalidades do processamento
- Comunicação e solicitações: gerenciamento de reclamações, formulários e contatos.
- Segurança e funcionalidade técnica: garantia do funcionamento do site por meio de cookies técnicos.
- Análise e desempenho: análise de uso e melhoria da experiência do usuário (ex.: Google Analytics).
- Marketing e personalização: Para exibir anúncios relevantes, medir a eficácia das campanhas publicitárias e integrar conteúdo de terceiros, como redes sociais, vídeos e serviços multimídia (por exemplo, Google Ads, Meta Pixel, vídeos incorporados do YouTube), somente com o seu consentimento prévio.
Dados pessoais, cookies e sua gestão
Apenas as categorias de cookies para as quais foi dado consentimento são ativadas, com exceção daqueles que são tecnicamente necessários para o funcionamento da plataforma:
• Os cookies necessários são ativados automaticamente para a funcionalidade básica e a segurança da plataforma.
• Os cookies analíticos/de marketing só são ativados com o seu consentimento.
As preferências podem ser gerenciadas através da opção "Gerenciar opções" no banner de cookies.
Os usuários podem alterar ou retirar seu consentimento a qualquer momento por meio das configurações/preferências de cookies disponíveis na plataforma.
Desativar cookies não essenciais não impede o acesso ao conteúdo básico da plataforma.
Seus direitos
De acordo com a legislação sobre proteção de dados pessoais, você tem os seguintes direitos:
Direito de acesso: receber informações sobre o processamento dos seus dados pessoais;
Direito à retificação: direito de solicitar a atualização ou correção de dados incorretos;
Direito ao apagamento: direito de solicitar a eliminação de dados pessoais nos casos previstos em lei;
Direito de oposição: direito de se opor ao processamento em determinadas circunstâncias;
Direito à restrição do processamento: direito de solicitar a restrição do uso de dados;
Direito à portabilidade: direito de receber dados em formato estruturado e legível;
Direito de retirar o consentimento: a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior;
O direito de não ser sujeito a decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou similares.
Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
Como protegemos e por quanto tempo armazenamos seus dados
Os dados pessoais são armazenados em servidores protegidos (SSL, Firewall).
O acesso aos dados é permitido apenas a funcionários autorizados.
Os mesmos são armazenados apenas pelo período necessário para atingir as finalidades relevantes ou de acordo com os prazos legais.
Os dados coletados por meio de cookies técnicos são armazenados apenas durante a sessão ou pelo período mínimo necessário para o funcionamento básico da plataforma.
Os cookies analíticos e de marketing são armazenados de acordo com as configurações dos fornecedores (por exemplo, Google Analytics, Meta Pixel), geralmente por um período de 6 meses a 2 anos, em conformidade com as suas práticas padrão.
Após o prazo expirar, os dados são apagados ou anonimizados.
Compartilhamento de dados com terceiros
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais.
No entanto, alguns dados podem ser compartilhados com parceiros técnicos para determinadas finalidades:
- Google LLC (Google Analytics, Google Ads, YouTube)
- Metaplataformas (Facebook Pixel, Instagram, Threads)
- Mandeta Ads / Telegrafi Ads para gestão de anúncios
- Provedores de TI e serviços em nuvem para armazenamento seguro de dados
Todo o compartilhamento é feito de acordo com os padrões próprios das plataformas, em conformidade com as leis de proteção de privacidade e os respectivos contratos de processamento de dados.
Redes sociais e serviços de terceiros
O site pode conter integrações de terceiros, incluindo Meta Platforms (Facebook, Instagram), Google LLC (YouTube) e outros serviços de publicidade ou multimídia.
Essas plataformas podem coletar e processar dados pessoais por meio de cookies ou tecnologias similares, de acordo com suas políticas de privacidade. A Telegrafi não controla nem se responsabiliza pelo processamento independente realizado por esses terceiros.
Alguns serviços de terceiros podem processar ou armazenar dados fora da República do Kosovo ou do Espaço Econômico Europeu, em conformidade com os mecanismos e garantias previstos na legislação aplicável para a proteção de dados pessoais.
Dados infantis
O Telegraph não tem a intenção de coletar dados de pessoas com menos de 16 anos de idade.
Caso haja suspeita de que uma criança tenha fornecido dados pessoais sem o consentimento dos pais, estes serão apagados imediatamente após a verificação.
Links para outras páginas
Nossa plataforma pode conter links para outras plataformas ou sites externos.
A Telegrafi não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de utilizá-los.
Alterações a esta política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
Cada nova versão será publicada nesta página com a data da atualização.
Contato e exercício de direitos
O jornal The Telegraph possui um encarregado de proteção de dados pessoais.
Se você tiver alguma dúvida ou solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do seguinte endereço:
- E-mail: privacy@telegrafi.com
- Endereço: Rr. “Rexhep Mala 34”, Pristina, 10000, Kosovo
Os pedidos relativos ao exercício dos seus direitos serão tratados de acordo com os prazos e normas estabelecidos pela legislação sobre proteção de dados pessoais.
Se precisar de assistência adicional, pode contactar a Agência de Informação e Privacidade (IPA) .
