Bleu një palë taka të një stilisti, ato menjëherë iu grisën – si iu përgjigj marka asaj

Kur dikush blen sende luksi, shpesh mendon se do të kenë cilësi më të mirë se në dyqanet e modës së shpejtë. Por nuk është gjithmonë kështu. Disa vunë re se dizajnerët përdornin materiale me cilësi më të ulët dhe shumë ishin të zhgënjyer nga blerja e produkteve luksoze.

Tiktoker Michaela Dante (@michaelarose123) shkaktoi një debat të madh me historinë e saj për blerjen e takave luksoze Jimmy Choo për 1200 dollarë (1111.16 euro).

Në videon, e cila është parë mbi 9.5 milionë herë, Michaela shpjegoi se i bleu këpucët më 19 prill dhe i veshi për ndoshta pesë minuta. Kur i ka treguar këpucët nënës së saj, kanë vërejtur se ato janë grisur pak në mes.

@michaelarose123 I would like to say that with everything happening in the world this is really such a privileged problem to have, but regardless jimmy choo is selling such expensive product that i really dont think there is any excuse for something to be clearly not made with integrity, and for a situation not to be handled with grace by the store. Do better jimmy choo. #jimmychoo @Jimmy Choo ♬ original sound – michaelarose123

E zemëruar, Michaela u përpoq ta zgjidhte problemin me dyqanin Jimmy Choo, por ata nuk ndihmuan. Ajo ndjeu sikur problemi i saj nuk u mor seriozisht. “Kur tashmë po paguani 1200 dollarë për këpucë, mendoj se është një problem i madh nëse ato fillojnë të plasariten edhe para se t’i vishni ato”, tha ajo.

Pas kësaj, ajo arriti të organizonte një vizitë në dyqan dhe të bindte punëtoren që ta merrte seriozisht problemin e saj dhe të përpiqej ta zgjidhte atë po atë ditë. Dyqani ofroi shkëmbimin e këpucëve.

Kur pa këpucët zëvendësuese, zbuloi se edhe ato ishin të dëmtuara. “Kam vendosur që nuk i dua më ato këpucë”, tha ajo dhe shtoi se “është e qartë se ato nuk janë bërë mirë dhe nuk do të zgjasin asnjë ditë. Unë mund t’i kisha paguar faturat me ato 1200 dollarë… Pse blejmë sende luksoze nëse nuk mund të zgjasin pesë minuta? Ata as nuk mund të qëndrojnë të paprekura në kutinë!”

Michaela nuk e dinte nëse do të merrte një rimbursim dhe ajo premtoi se nuk do të blinte më sende luksoze. “Unë kurrë nuk kam blerë diçka kaq të shtrenjtë dhe kam besuar vërtet se markat e stilistëve do të qëndronin pas produkteve të tyre dhe do të kujdeseshin për klientët e tyre. Prisja që shërbimi i tyre ndaj klientit të ishte i jashtëzakonshëm, por qartësisht nuk ishte”, tha ajo.

Në dy videot e ardhshme, Michaela shpjegoi se ajo ishte në gjendje të merrte një rimbursim dhe se disa njerëz nga Jimmy Choo, përfshirë presidentin e kompanisë, e kontaktuan personalisht.

“Të gjithë kërkuan falje sinqerisht dhe u mërzitën shumë nga videoja ime. Më ofruan një zëvendësim për këpucët që i bleva fillimisht falas”, tha ajo.

Gjithashtu, marka i ofroi asaj disa artikuj të tjerë që ajo mund të zgjedhë nga dyqani i tyre.

Në komentet poshtë videos, përdoruesit shprehën mendimet e tyre për historinë e saj dhe zgjidhjen e problemit. /Telegrafi/

@michaelarose123 Another update! Jimmy choo has made contact. #weddingshoes #jimmychoo @Jimmy Choo ♬ original sound – michaelarose123

@michaelarose123 The bag came, and i love an uboxing! #jimmychoo @Jimmy Choo ♬ Material Girl – Madonna