Pse punëdhënësit po i nxisin punëtorët të shfrytëzojnë Inteligjencën Artificiale

“Është më e lehtë të kërkosh falje sesa leje”, thotë John, inxhinier softuerësh në një kompani të teknologjisë financiare dhe shtoi se “thjesht vazhdo përpara. Dhe nëse futesh në telashe më vonë, pastaj e rregullon”.

Ai është një nga shumë njerëzit që po përdorin mjetet e tyre të inteligjencës artificiale në punë, pa lejen e departamentit të IT-së (prandaj nuk po e përdorim emrin e tij të plotë).

Sipas një sondazhi nga Software AG, gjysma e punonjësve të njohurive përdorin mjete personale të inteligjencës artificiale AI.

Kërkimi e përkufizon punonjësin e njohurive si “ata që punojnë kryesisht në një tavolinë ose kompjuter”, shkruan bbc.

Disa e bëjnë këtë sepse ekipi i tyre i IT-së nuk ofron mjete të inteligjencës artificiale, ndërsa të tjerë thanë se dëshironin të përdornin mjetet e tyre të preferuara.

Kompania e Johnit ofron GitHub Copilot për zhvillimin e softuerëve të mbështetur nga AI, por ai preferon Cursor.

“Është kryesisht një plotësues automatik i lavdërueshëm, por është shumë i mirë. Plotëson 15 rreshta njëherësh, dhe pastaj i kontrollon për të parë nëse është ajo që do të kishe shkruar vetë. Të liron. Të bën të ndihesh më rrjedhshëm”, pohoi ai.

Përdorimi i paautorizuar nuk shkel ndonjë politikë, thjesht është më i lehtë sesa të rrezikojë një proces të gjatë miratimi, thotë John dhe shton se “jam shumë dembel dhe paguhem shumë mirë për të ndjekur procedurat e shpenzimeve”.

John rekomandon që kompanitë të qëndrojnë fleksibile në zgjedhjen e mjeteve të tyre të AI-së. “U kam thënë njerëzve në punë që të mos rinovojnë licencat e ekipeve për një vit të tërë sepse për tre muaj peizazhi ndryshon tërësisht. Të gjithë do të duan të bëjnë diçka ndryshe dhe do të ndihen të bllokuar nga kostoja e fundosur”.

Publikimi i fundit i DeepSeek, një model i inteligjencës artificiale i disponueshëm falas nga Kina, ka të ngjarë të zgjerojë edhe më shumë opsionet e AI-së.

Çfarë është DeepSeek?
Peter (jo emri i tij i vërtetë) është një menaxher produkti në një kompani të ruajtjes së të dhënave, e cila ofron chatbotin Google Gemini AI për punonjësit e saj.

Mjetet e jashtme të AI-së janë të ndaluara, por Peter përdor ChatGPT përmes mjetit të kërkimit Kagi. Ai e gjen përfitimin më të madh të AI-së në sfidimin e mendimeve të tij kur i kërkon chatbotit të përgjigjet ndaj planeve nga perspektiva të ndryshme të klientëve.

“AI nuk është aq shumë për të dhënë përgjigje, sa për të qenë një partner sparring. Si menaxher produkti, ke shumë përgjegjësi dhe nuk ke shumë mundësi të diskutosh hapur strategjinë. Këto mjete e mundësojnë këtë në një kapacitet të pakufizuar”, pohoi ai.

Versioni i ChatGPT që ai përdor (4o) mund të analizojë video, “mund të marrësh përmbledhje të videove të konkurrentëve dhe të kesh një bisedë të tërë [me mjetin AI] rreth pikave në video dhe sesi ato mbivendosen me produktet e tua”.

Në një bisedë 10-minutëshe me ChatGPT, ai mund të rishikojë materiale që normalisht do të kërkonin dy ose tre orë për t’u parë.

Ai vlerëson se produktiviteti i tij i rritur është i barasvlershëm me kompaninë që fiton një të tretën e një punonjësi shtesë falas.

Nuk është i sigurt pse kompania ka ndaluar mjetet e jashtme të AI-së. “Mendoj se është çështje kontrolli. Kompanitë duan të kenë fjalën e tyre në mjetet që përdorin punonjësit. Është një kufi i ri i IT-së dhe ata thjesht duan të jenë konservatorë”, thotë ai.

Përdorimi i aplikacioneve të paautorizuara të AI-së quhet ndonjëherë ‘shadow AI’. Është një version më specifik i ‘shadow IT’, që i referohet përdorimit të softuerëve ose shërbimeve që departamenti i IT-së nuk i ka miratuar.

Harmonic Security ndihmon në identifikimin e shadow AI dhe parandalimin e futjes së të dhënave të korporatës në mjetet e AI-së në mënyrë të papërshtatshme.

Ajo po ndjek më shumë se 10 mijë aplikacione të AI-së dhe ka parë më shumë se 5000 prej tyre në përdorim.

Këto përfshijnë versione të personalizuara të ChatGPT dhe softuer biznesi që ka shtuar veçori të AI-së, siç është mjeti i komunikimit Slack.

Pavarësisht popullaritetit të tij, shadow AI vjen me rreziqe.

Mjetet moderne të AI-së ndërtohen duke përpunuar sasi të mëdha informacioni, në një proces të quajtur trajnimi.

Rreth 30 për qind e aplikacioneve që Harmonic Security ka parë të përdoren trajnohen duke përdorur informacionin e futur nga përdoruesi.

Kjo do të thotë që informacioni i përdoruesit bëhet pjesë e mjetit të AI-së dhe mund të dalë për përdorues të tjerë në të ardhmen.

Kompanitë mund të shqetësohen për zbulimin e sekreteve të tyre tregtare nga përgjigjet e mjetit të AI-së, por Alastair Paterson, CEO dhe bashkëthemelues i Harmonic Security, mendon se kjo është e pamundur. “Është mjaft e vështirë të marrësh të dhënat drejtpërdrejt nga këto [mjete të AI-së]”, thotë ai.

Megjithatë, kompanitë do të jenë të shqetësuara për të dhënat e tyre që ruhen në shërbime të AI-së që nuk i kontrollojnë, nuk janë të vetëdijshme për to dhe që mund të jenë të cenueshme ndaj shkeljeve të sigurisë.

Do të jetë e vështirë për kompanitë të luftojnë kundër përdorimit të mjeteve të AI-së, pasi ato mund të jenë jashtëzakonisht të dobishme, veçanërisht për punonjësit më të rinj.

“[AI] të lejon të përmbledhësh pesë vjet përvojë në 30 sekonda inxhinieri kërkesash”, thotë Simon Haighton-Williams, CEO i The Adaptavist Group, një grup shërbimesh softuerike me bazë në Mbretërinë e Bashkuar.

“Ai nuk e zëvendëson plotësisht [përvojën], por është një ndihmë e madhe, ashtu si një enciklopedi e mirë apo një kalkulator që të lejon të bësh gjëra që nuk do të mund t’i bëje pa ato mjete”, pohoi Williams

Çfarë do t’u thoshte ai kompanive që zbulojnë se kanë përdorim të shadow AI?

“Mirë se vini në klub. Mendoj se ndoshta të gjithë e bëjnë. Tregohuni të duruar dhe kuptoni çfarë po përdorin njerëzit dhe pse, pastaj gjeni mënyra për ta përqafuar dhe menaxhuar atë, në vend që thjesht të kërkoni ta ndaloni. Nuk doni të mbeteni pas si organizata që nuk e ka [përqafuar AI-në]”, shtoi ai.

Trimble ofron softuer dhe pajisje për të menaxhuar të dhënat mbi mjedisin e ndërtuar. Për t’i ndihmuar punonjësit të përdorin AI-në në mënyrë të sigurt, kompania krijoi Trimble Assistant – një mjet i brendshëm AI i bazuar në të njëjtat modele që përdoren në ChatGPT.

Punonjësit mund të konsultohen me Trimble Assistant për një gamë të gjerë aplikimesh, duke përfshirë zhvillimin e produkteve, mbështetjen ndaj klientit dhe kërkimin e tregut. Për zhvilluesit e softuerëve, kompania ofron GitHub Copilot.

Karoliina Torttila, drejtoreshë e AI në Trimble, thotë se “unë i inkurajoj të gjithë të eksplorojnë çdo lloj mjeti në jetën e tyre personale, por duhet të kuptojnë se jeta profesionale është një hapësirë tjetër, me disa masa sigurie dhe konsiderata të rëndësishme”.

Kompania i inkurajon punonjësit të eksplorojnë modele dhe aplikacione të reja AI në internet.

“Kjo na çon te një aftësi që të gjithë jemi të detyruar ta zhvillojmë: Duhet të kuptojmë çfarë është informacion i ndjeshëm”, thotë ajo dhe shtoi se “ka vende ku nuk do të vendosje informacionin tënd mjekësor, dhe duhet të jesh në gjendje të bësh të njëjtat vlerësime edhe për të dhënat e punës”.

Ajo beson se përvoja e punonjësve me AI në jetën personale dhe projektet e tyre mund të ndihmojë në formësimin e politikave të kompanisë, ndërsa mjetet e AI-së evoluojnë.

“Duhet të ketë një dialog të vazhdueshëm për të kuptuar cilat mjete na shërbejnë më së miri”, thotë ajo. /Telegrafi/