Políticas de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Fecha de actualización: 8 de mayo de 2026

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Telegrafi sh.pk (en adelante “Telegrafi”, “nosotros”, “nuestro sitio”, “medios”) respeta la privacidad de cada usuario que visita nuestro sitio https://telegrafi.com/ o utiliza nuestras aplicaciones y servicios digitales.

El documento sobre privacidad y cookies se ha redactado en pleno cumplimiento de la Ley n.º 06/L-082 sobre la protección de datos personales (Kosovo) y del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de nuestros visitantes. Se aplica únicamente a la plataforma Telegrafit Sh.PK y no cubre sitios o servicios de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces o contenido incrustado en nuestra plataforma.

Los datos que recopilamos

Recopilamos y procesamos datos personales en las siguientes categorías:

a. Datos proporcionados voluntariamente por usted:

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos proporcionados en comentarios, encuestas, concursos, formularios de contacto, suscripciones a boletines informativos, materiales para publicación, etc.

b. Datos recopilados automáticamente cuando usted utiliza nuestro sitio:

Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, datos de ubicación general (derivados de la IP), datos de navegación, cookies y tecnologías similares (píxeles, etiquetas).

c. Datos de verificación:

En determinados casos legales o administrativos, cuando usted ejerza sus derechos, podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad, con el fin de protegerle a usted y a sus datos del acceso no autorizado.

Finalidades del tratamiento

• Comunicación y solicitudes: gestión de quejas, formularios y contactos.
• Seguridad y funcionalidad técnica: garantizamos el funcionamiento del sitio web mediante cookies técnicas.
• Análisis y rendimiento: análisis de uso y mejora de la experiencia del usuario (por ejemplo, Google Analytics).
• Marketing y personalización: Para mostrar anuncios relevantes, medir la eficacia de las campañas publicitarias e integrar contenido de terceros, como redes sociales, vídeos y servicios multimedia (por ejemplo, Google Ads, Meta Pixel, vídeos incrustados de YouTube), únicamente con su consentimiento previo.

Datos personales, cookies y su gestión

Únicamente se activan las categorías de cookies para las que se ha dado el consentimiento, con la excepción de aquellas que son técnicamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma:

• Las cookies necesarias se habilitan automáticamente para el funcionamiento básico y la seguridad de la plataforma.

• Las cookies analíticas/de marketing solo se activan con su consentimiento.

Las preferencias se pueden gestionar a través de la opción "Gestionar opciones" en el banner de cookies.

Los usuarios pueden cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración/preferencias de cookies disponibles en la plataforma.

Deshabilitar las cookies no esenciales no impide el acceso al contenido básico de la plataforma.

Sus derechos

De conformidad con la legislación sobre protección de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: a recibir información sobre el tratamiento de sus datos personales;

Derecho de rectificación: solicitar la actualización o corrección de datos inexactos;

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos personales en los casos previstos por la ley;

Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias;

Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del uso de datos;

Derecho a la portabilidad: a recibir los datos en un formato estructurado y legible;

Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo;

El derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares.

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Cómo protegemos y durante cuánto tiempo almacenamos sus datos.

Los datos personales se almacenan en servidores protegidos (SSL, cortafuegos).

El acceso a los datos está permitido únicamente al personal autorizado.

Los mismos se almacenan únicamente durante el período necesario para lograr los fines correspondientes o de acuerdo con los plazos legales.

Los datos recogidos mediante cookies técnicas se almacenan únicamente durante la duración de la sesión o durante el período mínimo necesario para el funcionamiento básico de la plataforma.

Las cookies analíticas y de marketing se almacenan según la configuración de los proveedores (por ejemplo, Google Analytics, Meta Pixel), normalmente entre 6 meses y 2 años, de acuerdo con sus prácticas habituales.

Una vez transcurrido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.

Compartir datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal.

Sin embargo, algunos datos podrán compartirse con socios técnicos para determinados fines:

• Google LLC (Google Analytics, Google Ads, YouTube)
• Metaplataformas (Facebook Pixel, Instagram, Threads)
• Mandeta Ads / Telegrafi Ads para la gestión de anuncios
• Proveedores de TI y servicios en la nube para el almacenamiento seguro de datos.

Compartir toda la información se realiza de acuerdo con los estándares propios de las plataformas, en cumplimiento de las leyes de protección de la privacidad y los acuerdos de procesamiento de datos pertinentes.

Redes sociales y servicios de terceros

El sitio web puede contener integraciones de terceros, incluidas plataformas meta (Facebook, Instagram), Google LLC (YouTube) y otros servicios publicitarios o multimedia.

Estas plataformas pueden recopilar y procesar datos personales mediante cookies o tecnologías similares, de acuerdo con sus políticas de privacidad. Telegrafi no controla ni se responsabiliza del procesamiento independiente que realicen estos terceros.

Algunos servicios de terceros pueden procesar o almacenar datos fuera de la República de Kosovo o del Espacio Económico Europeo, de conformidad con los mecanismos y garantías previstos por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Datos de los niños

Telegraph no tiene intención de recopilar datos de personas menores de 16 años.
Si se sospecha que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres, estos se eliminarán inmediatamente después de la verificación.

Enlaces a otras páginas

Nuestra plataforma puede contener enlaces a otras plataformas o sitios externos.

Telegrafi no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos que lea sus respectivas políticas antes de utilizarlos.

Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos.
Cada nueva versión se publicará en esta página con la fecha de actualización.

Contacto y ejercicio de derechos

El periódico The Telegraph cuenta con un responsable de protección de datos personales.

Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico: privacy@telegrafi.com
• Dirección: Rr. “Rexhep Mala 34”, Pristina, 10000, Kosovo

Las solicitudes relativas al ejercicio de sus derechos se tramitarán de conformidad con los plazos y estándares establecidos por la legislación sobre protección de datos personales.

Si necesita ayuda adicional, puede ponerse en contacto con la Agencia de Información y Privacidad (IPA) .