“Furnizimi me ngrohje ESM” është duke punuar intensivisht në përgatitjen e faturave-faturave për energjinë termike për muajin tetor, siç bëjnë me dije nga kompania, konsumatorët do t’i marrin faturat në periudhën e ardhshme me një vonesë të vogël, krahasuar me datën kur i kanë pranuar më parë. për shkak të, siç thonë ata, përgatitjeve të nevojshme teknike për prodhimin e tyre dhe do të kenë një afat të duhur për pagesën.
– Në kuadër të përgatitjes së faturave janë duke u bërë përgatitje edhe për procedurën e transferimit të të dhënave të konsumatorit, të cilat do t’i bartin nga furnizuesi i mëparshëm i energjisë termike në atë aktual, furnizimi ESM, në procedurë të përcaktuar me ligj sipas ligjit. mbi Mbrojtjen e të Dhënave Personale. E gjithë baza e të dhënave e nevojshme për prodhimin e faturave, duke përfshirë të dhënat personale të konsumatorëve të sistemit të ngrohjes qendrore si dhe të pronarëve të banesave dhe ambienteve të biznesit që ndodhen në zonën e bashkive ku Furnizimi ESM ka licencë, do të jetë marrë nga furnizuesi i mëparshëm i energjisë termike, theksojnë ata nga kompania.
Baza ligjore për marrjen në dorëzim të të gjithë bazës së të dhënave, përfshirë të dhënat personale të konsumatorëve që nevojiten për të kryer veprimtarinë e furnizimit me energji termike, siç theksojnë ata, buron nga domosdoshmëria për të siguruar vazhdimësinë në kryerjen e veprimtarisë dhe mbrojtjen e interesit publik. në përputhje me detyrimin për kryerjen e shërbimit publik nga Ligji për Energjinë.
– Dëshirojmë të theksojmë se pavarësisht procedurës së shkarkimit të të dhënave, është e nevojshme që çdo konsumator të lidhë kontratë për furnizimin me energji termike për të rregulluar marrëdhëniet e konsumatorit me furnizuesin dhe kjo përcaktohet në Rregullore. për furnizimin me energji termike. Theksoj se ligjërisht nuk është e mundur të merren kontrata me furnizuesin e mëparshëm, përkatësisht është e nevojshme të lidhen kontrata të reja, tha në konferencën e sotme për media asistentja e drejtorit të prodhimit në SHA ESM, Alexandra Marojevic.
Deri më tani, saktëson ai, me konsumatorët në Furnizim ESM janë lidhur 11.200 kontrata për furnizim me energji termike.
– Koha e mbajtjes së konsumatorëve në pika është reduktuar ndjeshëm pasi formulari elektronik i kontratës për furnizimin me energji termike është vendosur në faqen e internetit të SHA ESM dhe në kanalet zyrtare të rrjeteve sociale, duke qenë se dokumenti është tani. dorëzuar tashmë të plotësuar nga ana e tyre. Në periudhën e ardhshme, Furnizimi ESM, pas dorëzimit të faturave të energjisë termike, do t’ua dorëzojë formularin e kontratës së furnizimit me energji termike tek konsumatorët që ende nuk e kanë nënshkruar kontratën në adresën e tyre, pas së cilës do të duhet ta dorëzojnë atë të nënshkruar. nga ana e tyre në pikat e furnizimit të ESM-së, saktëson Marojevic.
Furnizimi me ngrohje ESM, siç tha ai, do t’u mundësojë qytetarëve një periudhë adekuate kohore për të rregulluar obligimin dhe gjatë kësaj periudhe do të furnizohet vazhdimisht ngrohje.
– Sa i përket mënyrës së pagesës së faturave në furnizimin ESM, do të informojmë më tej publikun për të gjitha detajet, por në këtë moment theksojmë se jemi duke u përgatitur intensivisht që konsumatorët të kenë të gjitha mundësitë që kanë pasur me furnizuesin e mëparshëm. si shërbimi i faturës elektronike, shërbimi i pagesës së shpejtë dhe shërbimi EPAY. Kështu, konsumatorët që kanë lidhur marrëveshjen për arkëtimin e faturave të energjisë termike me urdhër të përhershëm do të marrin udhëzime se si të veprojnë nga banka mëmë. Ata që paguajnë përmes bankingut elektronik, në shabllonet e ruajtura, pra urdhërpagesat PP, do të duhet të kontrollojnë dhe, nëse është e nevojshme, të ndryshojnë llogarinë xhiro nga furnizuesi i mëparshëm dhe ta fusin atë në furnizimin ESM, i cili do t’u dërgohet me faturat, tha Marojevic.
Ai theksoi se faturat për muajin gusht dhe shtator tashmë po shpërndahen për konsumatorët e “ESM Energy”, të cilat u vonuan për shkak të aplikimit të mbështetjes financiare nga Qeveria për kompensimin e diferencës në çmimin e energjisë termike. Ata do të kenë një afat të përshtatshëm pagese.