Shërbimet shëndetësore në vend mund të përmirësohen shumë shpjetë, ashtu si shumë shërbime të tjera, është përgjigjur sot kryeministri Dimitar Kovaçevski në pyetjen e një gazetarëve se a është personalisht i kënaqur me mënyrën se si qytetarët kanë qasje në shërbimet shëndetësore.
“Disa prej jush e dinë për karrierën time profesionale, unë kam punuar në industri ku shërbimi ndaj klientit është sjellë në perfeksion. Bëhet me ndihmën e dixhitalizimit, duke krijuar një standard shërbimesh për ata që i përdorin, duke përdorur të gjitha mjetet dhe teknikat më moderne për komunikimet dhe pagesat elektronike dhe mbi të gjitha, duke trajnuar punonjësit që ofrojnë ato shërbime.
Dhe një parim tjetër, unë e quaj bashkëpunim të disiplinuar. Të gjithë ata që punojnë në ekip duhet të bashkëpunojnë me njëri-tjetrin, por ai bashkëpunim duhet të jetë i disiplinuar në drejtim të ofrimit të shërbimeve më të mira, dhe jo siç e njohim shpesh në Ballkan, bashkëpunim për biseda, për shpenzim më pak efikas të orarit të punës etj. Besoj se i gjithë sistemi, jo vetëm shëndetësia, duhet të funksionojë më mirë” tha kryeministri Kovaçevski.
I pyetur nëse është në rregull që një pacient me kancer të presë dy muaj që mjeku i radiologjisë të lexojë rezultatin, Kovaçevski u përgjigj se sistemi duhet të funksionojë në atë mënyrë që të ofrojë shërbimin më të shpejtë dhe më efikas.
“Edhe unë kam pasur një pacient me kancer në familjen time të ngushtë dhe kemi kaluar procesin e pritjes, pushkatimit etj. Por, e dini, përmes atyre përvojave personale, do të kuptoni disa gjëra, se së pari, ata që janë përgjegjës për menaxhimin e sistemit duhet të punojnë për përmirësimin, efikasitetin, përshpejtimin dhe rritjen e performancës së tij”, shtoi Kovaçevski./Telegrafi/