Për ta realizuar hulumtimin e saj, JD Power ka anketuar 7,080 pronarë të telefonave të mençur, ndërsa gjetjet kryesore të analizës janë kënaqësia me iPhone 4 dhe iPhone 4S, të cilët kryesojnë listën me 839 pikë nga 1.000 gjithsejtë, ndërsa vendin e dytë e zë HTC, me 789 pikë.
Sondazhi u zhvillua nga korriku deri nw dhjetor të vitit 2011, ndwrsa pyetjet qw u morrwn në konsideratë përfshinin gjëra si, lehtësinë e përdorimit, performancën, dizajnin dhe veçoritë e ndryshme. / Telegrafi /