Nick Fox, zëvendës drejtori i kompanisë për produktet e komunikimit, është thënë të jetë në krye të kësaj përpjekje të re të kompanisë, pasi Hangouts dhe Messenger të Google janë parë të jenë të mbetur pas ofertave rivale nga Facebook, Apple, dhe konkurrentët e rinj sikurse Telegram.
Në anën tjetër, Facebook ka filluar të testojë një asistent personal të quajtur M, i cili është i integruar në aplikacionin e saj Messenger, dhe një aplikaciont tjetër i quajtur Luka tani ofron kërkimet e restoranteve dhe rezervimet në ato nëpërmjet një ndërfaqe që i ngjan SMS-ve. (Telegrafi)